Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 10/05/2026

1. Objet

Les présentes CGV régissent l'achat d'abonnements IPTV proposés par PrimeIPTV.

2. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC sur la page tarifs. Le paiement est exigible immédiatement et s'effectue via WhatsApp par carte bancaire, virement SEPA, PayPal ou cryptomonnaies. La transaction est confirmée par l'envoi des identifiants de connexion.

3. Activation et accès

L'activation est effective dans les 5 minutes suivant le paiement. L'accès au service est conditionné à la réception des identifiants par WhatsApp.

4. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques exécutés immédiatement après accord exprès du consommateur. Cependant, nous offrons une garantie satisfait ou remboursé 7 jours après activation : si vous n'êtes pas satisfait dans cette fenêtre, contactez le support WhatsApp pour un remboursement intégral, sans frais ni questions, crédité sur votre moyen de paiement initial.

5. Support

Le support est assuré par WhatsApp 7 jours sur 7, de 9h à minuit (heure de Paris). Pour toute réclamation, contactez-nous via WhatsApp ou email dans les 48 heures suivant le constat du problème.

6. Litiges

En cas de litige, le Client est invité à contacter en priorité notre service client pour une résolution amiable. À défaut, les litiges relèvent des tribunaux français compétents.