Question 1

Pourquoi l'abonnement 12 mois est-il moins cher ?

Accepted Answer

Pour deux raisons : (1) le coût d'acquisition d'un client est amorti sur 12 mois au lieu d'un mois, donc nous pouvons réduire la marge ; (2) les paiements annuels réduisent les frais bancaires (commissions de 2-3% économisées). Cette économie est entièrement répercutée sur le prix.

Question 2

Y a-t-il un engagement avec l'abonnement 12 mois ?

Accepted Answer

Aucun engagement de renouvellement. Le service s'arrête automatiquement à la fin des 12 mois. Aucun prélèvement automatique. Si vous êtes satisfait, vous renouvelez via WhatsApp ; sinon, votre accès expire simplement sans frais.

Question 3

Puis-je payer en plusieurs fois pour les 60€ ?

Accepted Answer

Oui — option de paiement en 2 ou 3 fois sans frais via PayPal Pay Later (sur demande WhatsApp). Aucune vérification de crédit, aucun frais supplémentaire. Idéal si vous préférez étaler la dépense.

Question 4

Combien d'écrans simultanés inclus dans le 12 mois ?

Accepted Answer

L'abonnement 12 mois inclut 2 connexions simultanées — vous pouvez regarder sur la TV salon et la TV chambre en même temps, ou TV + smartphone. Les abonnements plus courts (1, 3, 6 mois) sont limités à 1 connexion.

Question 5

Puis-je résilier l'abonnement 12 mois à tout moment ?

Accepted Answer

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation (contenus numériques), il n'y a pas de droit de rétractation après l'activation du service. Cependant, nous offrons une garantie satisfait ou remboursé 7 jours après activation — si vous n'êtes pas convaincu sous 7 jours, remboursement intégral sans question. Au-delà, le service court 12 mois.

Question 6

Que se passe-t-il à l'expiration des 12 mois ?

Accepted Answer

Votre accès s'arrête automatiquement. Pas de prélèvement surprise, pas de relance commerciale agressive. Si vous voulez renouveler, contactez-nous via WhatsApp 24-48h avant l'expiration pour garantir une continuité sans interruption.

Question 7

Le prix est-il garanti pour les 12 mois ?

Accepted Answer

Oui — le prix est verrouillé à 60€ pour les 12 mois pleins. Nous ne pratiquons aucune augmentation en cours d'abonnement. Au renouvellement, le tarif sera celui en vigueur à ce moment (susceptible de varier avec l'inflation).

Question 8

Y a-t-il une différence de qualité entre 1 mois et 12 mois ?

Accepted Answer

Non. La qualité du service (chaînes, débit, support) est strictement identique sur tous les plans. La seule différence : les abonnements 6 et 12 mois bénéficient de 2 connexions simultanées vs 1 sur les plans plus courts.

Abonnement IPTV 12 Mois Pas Cher 2026

Pourquoi choisir l'abonnement 12 mois ?

−42% sur la facture

Tranquillité 12 mois

Support prioritaire

Tout ce qui est inclus dans l'abonnement annuel

Questions fréquentes — Abonnement 12 mois

Prêt à découvrir PrimeIPTV ?